You are here: Home / Ochrana osobných údajov

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

 V súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov zo strany BEMAS s.r.o. ako prevádzkovateľa Vám ako osobe, ktorej osobné údaje spracúvame, (ďalej len „dotknutá osoba“) týmto poskytujeme informácie podľa článkov 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“).

 

PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV

BEMAS s.r.o. so sídlom Železničná 607/6, 966 81  Žarnovica, IČO: 46 702 181, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu v Banskej Bystrici, oddiel: Sro, vložka č.: 22310/S (ďalej len ako BEMAS s.r.o.).

 

DOTKNUTÉ OSOBY

BEMAS s.r.o. spracúva osobné údaje najmä o svojich jestvujúcich a potenciálnych zákazníkoch, ako aj o osobách, ktoré priamo súvisia s dodaním objednaného tovaru (ďalej len „dotknutá osoba).

 

ÚČELY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Predaj a obchodná činnosť
    Spracúvanie vykonávame za účelom uzatvorenia zmluvy a jej plnenia, a to najmä na prijatie a evidenciu objednávok, vybavenie objednávky, zaslanie tovaru, výdaj tovaru, priradenie cenovej kategórie, riešenie odstúpenia od zmluvy.
  2. Záručný a pozáručný servis
    Spracúvanie vykonávame za účelom riešenia reklamácií, a to najmä na prijatie a zaevidovanie servisnej zákazky, vybavenie servisnej zákazky, vydania dokladu, riešenie odstúpenia od zmluvy, záručný a pozáručný servis produktov.
  3. Poskytovanie služieb BEMAS s.r.o.
  4. Fakturácia a účtovníctvo
    Vaše osobné údaje spracúvame najmä na základe zákona o účtovníctve.
  5. Preprava
    Spracúvanie vykonávame za účelom dodania objednaného tovaru na adresu objednávateľa aj prostredníctvom doručovateľských spoločností.
  6. Marketing a reklama
    Spracúvanie vykonávame za účelom sprostredkovania cenových ponúk, starostlivosti o zákazníka, poskytovania informácií o súvisiacich produktoch a službách, ich inováciách alebo vlastnostiach.

 

 

KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Kategória osobných údajov Účel Účel Účel Účel Účel Účel
a b c d e f
Meno, priezvisko, titul áno áno áno áno áno áno
Obchodné meno áno áno áno áno áno áno
Dátum narodenia nie nie nie nie nie nie
Pracovná pozícia nie nie nie nie nie nie
Vlastnoručný podpis áno áno nie nie nie nie
Adresa áno áno áno áno áno áno
IČO áno áno áno áno áno áno
IČ DPH áno áno áno áno áno áno
DIČ áno áno áno áno áno áno
Číslo bankového účtu nie nie nie áno nie nie
Údaje o platbách nie nie nie áno nie nie
Emailové adresy áno áno áno áno áno áno
Telefónne číslo áno áno áno áno áno áno
Miesto dodania tovaru nie áno áno áno áno áno

 

 

PRÁVNE ZÁKLADY POUŽÍVANÉ PRI SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

  • Zákonná povinnosť pre vystavovanie a archiváciu účtovných dokladov
  • Plnenie zmluvy pre dodávku tovaru a služieb a pod.
  • Oprávnený záujem napr. informovať zákazníkov o súvisiacich produktoch, poskytovať im technickú podporu
  • Súhlas pre zaistenie informácií napr. potenciálnych zákazníkov o produkty

 

PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

  • Právo požadovať od spoločnosti BEMAS s.r.o. prístup k svojim osobným údajom
  • Právo na opravu osobných údajov
  • Právo na vymazanie osobných údajov
  • Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
  • Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov
  • Právo na prenosnosť svojich osobných údajov
  • Právo odvolať súhlas (ak je súhlas právnym základom spracúvania)
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, t.j. Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Uvedené práva dotknutej osoby sú bližšie špecifikované v článkoch 15 až 21 Nariadenia. Dotknutá osoba si uvedené práva uplatňuje v súlade s Nariadením a ďalšími príslušnými právnymi predpismi. Voči BEMAS s.r.o., si dotknutá osoba môže svoje práva uplatniť prostredníctvom písomnej žiadosti alebo elektronickými prostriedkami. V prípade uplatnenia práva na prístup k osobným údajom alebo práva na prenosnosť osobných údajov musí byť podpis dotknutej osoby na písomnej žiadosti úradne overený. Ak má BEMAS s.r.o. oprávnené pochybnosti v súvislosti s totožnosťou dotknutej osoby, môže požiadať dotknutú osobu o poskytnutie dodatočných informácií  potrebných na potvrdenie jej totožnosti, napr. doloženie žiadosti s úradne overeným podpisom dotknutej osoby.

 

KATEGÓRIE PRÍJEMCOV OSOBNÝCH ÚDAJOV

Aby sme zaistili riadny chod našej spoločnosti a poskytli Vám kvalitné služby, majú prístup k vašim osobným údajom aj ďalšie subjekty. Ide najmä o dodávateľov, poštových doručovateľov, dopravcov  tovaru, účtovnícku spoločnosť a ďalšie oprávnené subjekty, ktoré poskytujú služby nám a s ktorými máme, s cieľom chrániť Vás, uzatvorenú korektnú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.

 

DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  • Účtovné doklady uchovávame po dobu 10 rokov.
  • Dokumenty obchodného charakteru ako sú napr. objednávky alebo cenové ponuky uchovávame pod dobu 3 rokov.
  • Dokumenty vzťahujúce sa k reklamáciám uchovávame po dobu 35 rokov.
  • Dokumenty týkajúce sa marketingu uchovávame po dobu 1 roku, alebo kým neskončí ich účel.
  • Osobné údaje so Súhlasom dotknutej osoby uchovávame po dobu 3 rokov, alebo kratšiu, ak dotknutá osoba odvolá svoj Súhlas.

 

SPÔSOB SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje spracúvame v elektronickej a listinnej forme. Údaje sú spracúvané v rámci účelu, na ktorý boli získavané a v súlade s platnými bezpečnostnými štandardmi. Pre spracúvanie nevyužívame žiadne prostriedky automatizovaného individuálneho rozhodovania a profilovania.

 

SPÔSOB ZABEZPEČENIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Bezpečnosť Vašich osobných údajov je pre nás prvoradá. Aby sme zabezpečili ochranu Vašich osobných údajov,  prijali sme potrebné technické a organizačné opatrenia. Osobné údaje sú chránené obmedzením prístupu osôb, zabezpečením priestoru, kde sa nachádzajú dokumenty obsahujúce Vaše osobné údaje v papierovej forme, dokumenty obsahujúce Vaše osobné údaje v elektronickej forme sú zabezpečené heslom a antivírovým programom.

 

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť dňom 25.5.2018. Vyhradzujeme si právo tieto zásady zmeniť, ak dôjde k zmene spracúvania osobných údajov v našej spoločnosti. Aktuálne znenie Zásad spracúvania osobných údajov je zverejnené na našej webovej stránke: bluone.sk.

 

KONTAKT NA OSOBU ZODPOVEDNÚ ZA DOHĽAD NAD OCHRANOU OSOBNÝCH ÚDAJOV

BEMAS s.r.o

Osoba zodpovedná za dohľad nad ochranou osobných údajov

Železničná 607/6

966 81  Žarnovica

bluone@bluone.sk